商場賣場百貨購物中心香氛商鋪香氣：營銷氣氛如何營建，電影《公家定制》中觸及到的不普通的體驗情節讓許多消費者感同身受，正是這種需求的激烈表現，將一項效勞顧客定制化，即成為了作為與新的經濟形狀相順應的營銷方式。
感官體驗戰略

經過感官安慰，讓顧客感遭到效勞給本人帶來的利益。人本來是從五覺—視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺來構建對世界的感知。效勞進程的一個潛在作用是給市場營銷戰略帶來樂趣和優勢，努力在顧客的消費閱歷中注入新穎的、令人沖動的、文娛性的要素，從而改善顧客的厭倦心情。感官體驗營銷戰略在產品的營銷進程中融入了人的感官成分，以此來引發顧客的美感或興奮點。根本要素源于五大感官，就聽覺而言，音量、音諧和韻律則最有代表性；就嗅覺而言，氣息是第一位的；就味覺而言，味道、滋味是可以感受的；就觸覺而言，物體的原料和質地是可以觸摸的。希爾頓連鎖飯店在浴室放置一 H外型心愛的小鴨子，令主人愛不釋手，也為希爾頓飯店博得了良好的口碑，這便是視覺和觸覺體驗戰略的成功運用。

情境體驗戰略

情境體驗經過對體驗現場空問的組織來發明一種作用于消費者的影響力。情境就是企業為顧客創立的“扮演舞臺”，緊緊圍繞體驗營銷主題，為體驗的順利施行提供必要的硬件支持或是氣氛的發明。它既可以設計成理想的場景，如宋城集團投資的大型歌舞劇《美麗的西子，美麗的傳說》。為了讓游客感受水漫金山，用燈光、煙霧、音樂、旁白、音效等制形成水漫金山的真實情境，使游客身臨其境，感同身受，戀戀不舍；也可以設計成虛擬的世界，如一些網站終營者設計的虛擬社區、網絡游戲等。法國巴黎的一家“黑暗餐廳”，其特征就是外面一絲光亮都沒有，侍應生全是盲人，生意十分火爆，就餐須提早3天預訂。在情境的設計進程中，可以空氣加香自創戲曲實際、心思學、社會學等方面的知識。但須強調的是，情境戰略必需聽從和效勞于體驗戰略，否則就發揚不出整合的效果，甚至適得其反。
效勞體驗戰略

人們在消費產品的進程中也在同時享用著消費者效勞，效勞體驗表現由許多細節交融而成，隱性的表現為效勞體驗的設計，而效勞流程的設計最為重要，絕對于無形產品，效勞產品的波動質量更難堅持，而嚴厲、規范、優質的效勞流程是保證效勞質量一向性和波動性的重要手腕。以聯想集團為例，他們打造金牌效勞體系，即以更疾速的呼應（全天候呼應、2～8小時疾速上門）、更專業的支持（軟件／零碎支持、擴展與晉級支持）、更多的效勞內容（4～5年延保效勞產品、技術培訓）為客戶提供特性化、定制化的特征效勞，滿足大客戶初級別效勞需求；成立企業技術支持中心，即經過對高端產品和方案提供現場裝置和配置效勞。經過對VIP客戶的專家團隊現場支持和一對一的貼身效勞。進步對高端產品和方案的零碎支持才能；提供更多面向客戶使用的增值處理方案，為客戶創立良好的體驗環境。

舉動體驗戰略

舉動體驗營銷的目的是影響身體的無形體驗、生活形狀與互動。舉動體驗營銷經過添加人們的身體體驗，指出做事的替代辦法、替代的生活形狀與互動，豐厚顧客的生活。經過影響人們的身體覺得和行為方式，鼓舞人們去積極參與舉動。顧客生活形狀的改動有能夠是由角色惹起的，而舉動體驗戰略就是為消費者發明各種各樣的體驗時機，包括身體體驗、臨時行為形式體驗、生活方式體驗以及人與人互動的體驗等。經過引導顧客參與企業承諾確實立進程、參與產品創意進程、參與產品制造進程、參與價錢制定和參與銷售促進等來施行。中國金融認證中心曾結合14家銀行推出“網銀大贏家”的網絡游戲。香氛經過為期3個月的“網銀e體驗”活動，讓大眾看法到，只需掌握了正確的網上銀行操作辦法，并采取無效的平安保證措施—運用數字證書，就能擔心平安地享用網銀的種種便當。

環境是批發業得天獨厚的優勢。只需能讓音樂、燈光、氣息、圖畫、規劃等一切工具在一致的主題下營建氛圍，就能讓消費者融入情形中。例如，整個星巴克就像一杯咖啡自動噴香機：夾帶暗紅的咖啡色墻壁，淺黃色隔板，或深或淺的咖啡色桌椅、沙發，加上暗黃色柔和的燈光，周圍充溢咖啡的香味，再嘬上一口醇香光滑的咖啡，整團體似乎溶入到濃濃的咖啡中。耳邊的香味營銷爵士樂讓人雀躍，更添一份輕松與愉悅。墻壁上的掛畫或顏色紛呈、籠統覺得十足，給人以時髦與特性的張揚感?？Х瑞^內的一切，都圍繞著咖啡文明而設計。例如，調查覺得：這家品牌店能否能讓我在感官上有特別的感受；調查情感：走進這家品牌店能否使我有一種心境愉悅的覺得；調查舉動：這家專賣店能否有意引導與我停止互動交流；調查考慮：這家品牌店能否有意安慰我對某些事物的聯想；調查關聯：購置這個品牌的顧客能否和我是同一類人。除了問卷調查，在賣場可粘貼“請協助我們進步”的標語，或經過效勞員與顧客停止深度交流廁所加香。